Prepara a tu equipo para superar las objeciones que suelen utilizan los potenciales clientes para evitar concretar la compra de una membresía en el gym.
Cada día abres tu gimnasio con un ojo puesto en dos indicadores:
Y no queremos decir que eso esté mal, porque al fin y al cabo son los que afectan directamente a tu bolsillo, ¿no?
Sí, pero...
Hay un indicador al que no todo el mundo presta atención y que tiene una gran cuota de responsabilidad en el resultado de la operación.
Estamos hablando de la tasa de conversión y es lo que trataremos en el siguiente tema.
Si ya eres un gestor que utiliza estrategias de marketing digital para atraer nuevos clientes a tu gimnasio, debes saber qué es el purchase journey o el famoso embudo de ventas.
Te dedicas a crear una estrategia bien elaborada para:
Es decir, llevarlo desde donde está hasta el mostrador de tu gimnasio, estudio, club o escuela deportiva para cerrar la inscripción.
¡Y no lo hace!
¿Sabes por qué suele ocurrir esto?
¡Porque muchas veces tu equipo no sabe cómo enfrentarse a algo que es el terror de los vendedores!
Estamos hablando de objeciones.
Sigue leyendo para saber más sobre este tema.
La persona que llega al mostrador de tu gimnasio no cierra el plan por dos razones:
Porque hoy en día, cuando la persona va al gimnasio, previamente ya ha:
Por lo tanto, ¡está en el momento ideal de compra!
¿Y sabes cuál es el elemento que simboliza el momento en que la persona está a punto de rendirse?
Cuando presenta lo que llamamos una objeción.
Y algunas de estas objeciones son clásicas:
Esto es normal y debería ocurrir todos los días.
Lo que no puede ocurrir es que tu vendedor se paralice ante esta objeción.
Ahora te estarás preguntando: "¿Pero qué hacer?"
Mira nuestra sugerencia en el siguiente punto.
¡Cálmate! No estamos hablando de un ejercicio de adivinación.
Es que con nuestra experiencia de tantos años en el mercado, hemos logrado hacer algo que puede ayudarte cuando un prospecto no quiere convertir, utilizando una de las objeciones clásicas.
Hemos lanzado, en colaboración con la Agencia de Marketing Digital V1, un ebook exclusivo sobre cómo romper las clásicas objeciones. ⤵
Pero presta atención: ¡no guardes este ebook únicamente para ti!
Compártelo con todo tu equipo de ventas para cambiar los resultados en tu tasa de conversión.
Es una guía totalmente práctica, con las clásicas objeciones y sugerencias para superarlas.
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