Aprovecha estos consejos para mejorar saber más acerca de las Evaluaciones Físicas y cómo puedes usarla en tu empresa.
Hasta hace poco, la única pregunta que despertaba la curiosidad de la gente sobre la evaluación física en el gimnasio era la siguiente: ¿es imprescindible la evaluación física?
En este artículo, además de responder a esta pregunta, profundizaremos en las múltiples posibilidades que ofrece la evaluación física, tanto para el gestor, como para el profesor y también para el alumno del gimnasio.
Lo que nos hemos dado cuenta es que hay mucho más que explorar cuando el tema es la evaluación física en el gimnasio, y puede ser muy útil e incluso rentable, cuando se utiliza de la manera más eficiente.
Por supuesto, los métodos de evaluación física pueden variar de un profesional a otro y no pretendemos hacer ningún tipo de planteamiento muy específico en cuanto al aspecto científico. Nuestra intención es demostrar que la evaluación física en el gimnasio puede ser una buena herramienta tanto para tu gestión como para la experiencia del cliente.
Entonces, ¿qué tal si empezamos por responder a la primera pregunta que ya se ha formulado?
A veces puede haber cierta confusión en la interpretación de la Ley que exige un certificado de aptitud física para practicar ejercicios físicos. Pero hoy en día está más que claro que, dependiendo de tu región, el certificado de aptitud médica puede ser realmente obligatorio, pero no así la EVALUACIÓN FÍSICA
Porque más allá de temas legales o de cobertura de seguros, ahora estamos enfocándonos en un momento sumamente importante en la vida de una persona: el momento en que toma la decisión de incluir la actividad física en su rutina de hábitos saludables.
Imagina que una persona común y sedentaria, como es (lamentablemente) la gran mayoría de la población en Latinoamérica, está convencida de que necesita practicar una actividad física.
Entonces, decide que quiere hacerlo en un gimnasio, y se dispone a romper todos los paradigmas y preconceptos que pueda tener sobre un gimnasio, su gente, los profesionales, etc.
La persona elige tu gimnasio, se inscribe, tiene ganas de empezar una nueva etapa en su vida y convertirse en "la mejor versión de sí mismo", ¿qué ocurre?
Tienen que seguir un calendario para someterse a una -muchas veces penosa- evaluación física.
Como se dijo al principio del tema, la evaluación física no es obligatoria, pero aun así, especialmente en Brasil algunos gerentes insisten en mantener este procedimiento en sus gimnasios.
¿Por qué?
Hablando con muchos de nuestros clientes y con algunos actores del mercado, hay dos razones por las que los gestores mantienen la evaluación física como un procedimiento obligatorio en sus instalaciones.
En este caso, el problema de que un alumno se sienta mal o tenga un accidente, debido a algún tipo de enfermedad o patología. Y en realidad dependerá mucho de las regulaciones en cada región, pero es porbable que tan solo presentando un certificado extendido por un agente de salud que acredite la situación cardiaca general del alumno, sera suficente para cubrir los aspectos legales.
La cuestión es que, sin entrar en el mérito legal de la Responsabilidad Civil, ni la mejor Evaluación Física realizada por la "Nasa del Mercado del Fitness" descartaría la responsabilidad del gimnasio en este tipo de fatalidades. Y es por eso que, dependiendo de la región en la que opere tu empresa fitness, habrá diversas normas que deberán cumplirse para contar con la cobertura de los seguros.
Otro punto que también merece ser tratado es que un gimnasio no es un lugar riesgoso donde todos los que están allí están sujetos a los más variados peligros y accidentes.
Aun así, para transmitir al gestor una sensación de seguridad sobre la aptitud de los alumnos, hay dos formas muy sencillas y muy eficaces de conseguirlo:
a) Una buena clase de prueba
Habla con el alumno el primer día. Haz buenas preguntas, no invasivas. Muestra interés por preservar su salud y ofrecer el resultado más eficiente. Cuando recomiendes ejercicios, prueba la carga, la capacidad y la ejecución. Este es un buen comienzo para evaluar si es apto para asistir a tu gimnasio. Respoeta siempre las normas vigentes en tu región para evitar problemas legales.
b) Pida a su estudiante que complete la prueba PAR-Q (Physical Activity Readiness Questionnaire)
Los clientes EVO tienen el cuestionario PAR-Q dentro del propio sistema, para que el alumno complete. Son preguntas a las que responde y, a partir de ahí, tienes datos suficientes para montar al menos un entrenamiento inicial.
Si tiene dudas sobre cómo utilizar el test PAR-Q, clica aquí y conversa con uno de nuestros especialistas.
Entonces, la evaluación física no es obligatoria, ¿está claro?
Eso no significa que sea inútil.
Pero antes de hablar sobre cómo utilizar la evaluación física en el gimnasio de forma efectiva, vamos a hablar de algo que debes hacer y que tiene todo que ver con el éxito de tu gestión.
Si eres gerente de un gimnasio, ¿has pasado alguna vez por una evaluación física?
Me refiero a la evaluación física, tal y como se describe aquí, que se realiza antes de que la persona empiece a asistir al gimnasio, es decir, es el primer contacto que tiene la persona con los servicios que le vas a ofrecer.
¡Y en este momento, necesita exponerse con un mínimo de ropa, ser pesada y medida para saber lo que ya sabe!
¿Sabías que más del 70% de las cancelaciones de planes en los gimnasios se producen en los 3 primeros meses? En nuestro artículo sobre el proceso de incorporación en un gimnasio, hablamos sobre como crear una relación con tu cliente en sus primeros 90 días en el gimnasio.
Esto significa ganarse a tu cliente, crear un recorrido lleno de experiencias memorables, puntos de contacto en los que se dé cuenta de que ha hecho una buena elección al decidirse por tu gimnasio.
⇒ Obtendrá los resultados que busca
⇒ Tendrá una experiencia increíble
⇒ Se dará cuenta de que estás realmente interesada en conectar con él.
Y créeme, la evaluación física, tal y como suele ocurrir hoy en día, no tiene nada que ver con momentos memorables o experiencias increíbles.
Pero es totalmente posible convertir la evaluación física en el gimnasio en algo que tu alumno valorará.
¿Vemos cómo?
Uno de los errores de la evaluación física, en cuanto a la experiencia del cliente, es que es demasiado universal.
Por lo general, la evaluación medirá el peso, la circunferencia de la cintura, el índice de grasa corporal, ese tipo de cosas.
La cuestión es que los objetivos de algunas personas no son exactamente los mismos que los de otras.
Hay quien quiere perder peso, hay quien quiere tener un brazo fuerte, hay quien quiere un vientre plano, hay un poco de todo.
Y lo que más hay, quizá ya lo hayas notado, es gente que odia perder el tiempo con información irrelevante e innecesaria.
Por eso tengo aquí un consejo de oro y algunos deberes.
¿vamos?
Una de las mejores formas de utilizar la evaluación física en el gimnasio es convertirla en una herramienta de relación con el cliente.
Tanto es así, que muchos líderes que utilizan con éxito la evaluación física en el gimnasio también cobran por el servicio, pero con algunas diferencias:
1- Algunos ofrecen la primera evaluación de forma gratuita, cuando se dan cuenta de que el alumno ya está comprometido y obtiene resultados. Con esto, la evaluación perfila los objetivos futuros, en los que tanto tú como el alumno tendrán la oportunidad de hacer un seguimiento del éxito de la estrategia de formación a medida que se vayan cumpliendo los objetivos.
2- También puedes ofrecer la evaluación física como un producto constante en tu Club de Recompensas, de forma atractiva para que el alumno empiece a tener más noción de cómo va conquistando sus objetivos.
Tanto en una modalidad como en otra, el valor percibido del producto es mucho mayor de lo que es habitualmente, pareciendo muchas veces obligatorio y resultando algo desalentador.
Los clientes EVO, tienen la app de entrenamiento Fiti de forma gratuita, que es una de las formas más eficaces de relacionarse con el cliente.
Y una de las posibilidades de la app es que el alumno tiene acceso a su evaluación física en tiempo real, todo el tiempo, para seguir el paso a paso de su evolución.
Con esto, es más fácil que el gimnasio o el profesor se comuniquen con el alumno para celebrar los buenos resultados y tener una relación mucho más cercana y eficiente.
Si quieres saber más sobre las posibilidades de tener una app gratuita en tu gimnasio, clica aquí y conversa con uno de nuestros especialistas.
Ahora la elección es tuya.
O no ves con buenos ojos la evaluación de la aptitud física en el gimnasio y la dejas como está, o la conviertes en un producto capaz de fidelizar a los clientes, o incluso de generar ingresos para tu gimnasio.
¿Quiere un ejemplo?
En época de Black Friday o de Nuevos Propósitos, ¿qué tal si aprovechas la oportunidad de vender tu evaluación física a tus propios alumnos, a un costo mucho más barato?
Y si no tienes una evaluación física para vender, ¿qué tal si creas una?
Si estás pensando en abrir un gym, esta guía puede ayudarte a planificar desde el comienzo.
Todo lo que necesitas saber para realizar la planificación estratégica para la gestión de tu empresa fitness.
5 sencillos pasos para que puedas comenzar a planear el futuro de tu empresa fitness
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