La necesidad de vender en línea ya es urgente, pero no existe salvación si no inviertes en un website y no te preocupas por cómo las personas llegan hasta ahí.
Lo primero que necesitas entender, antes de montar cualquier estrategia, es:
¿Cuál es tu propósito? O, simplificando, ¿cuál es tu objetivo? (Para no ponerte a pensar cuál es tu propósito en la vida, sino en qué necesitas y deseas en lo inmediato)
¿Qué te hace querer llevar personas a tu website? ¿Solamente vender uma membresía? ¿O tu producto posee un diferencial que va a impactar directamente la vida de tu posible cliente?
¿Por qué la persona debe visitar TU website y no el de tu competencia? (Y aquí, cuando hablamos de website, puede ser también una página de campaña de adquisición de oportunidades, una página simple de ventas o hasta tus redes sociales).
A partir del momento en que tienes tu OBJETIVO mapeado, los próximos pasos resultan más simples. De esa forma podrás aumentar el tráfico y mejorar la Venta Online en tu negocio
Con mi experiencia en el área, creo que en marketing digital, debemos trabajar con 3 pilares: propósito, disciplina y consistencia.
¿Te has dado cuenta de que las personas proponen metas diariamente, enfocando en ventas, pero no siempre se detienen para pensar en lo que las diferencia de la competencia? Eso hoy es esencial, porque los consumidores tiene acceso a muchísima información. Si ellos no se identificaran con tu propósito, la posibilidad de conquista es menor (o incluso nula).
Precisamos recordar que existe un camino a ser recorrido, diariamente, para llevar tu PROPÓSITO a tus posibles clientes.
Tu empresa necesita tener presencia digital, ya que es el ambiente más concurrido que tenemos actualmente. Todos están anunciando sus productos online, principalmente a partir de la pandemia.
Y cuando tienes en claro cuál es tu propósito, resulta más fácil dar los pasos siguientes.
Después de haber definido tu propósito, tu misión ahora es otra: entender quién es tu público-objetivo y qué es lo que esas personas consumen. Porque son esas personas las que van a realizar una compra, mejorando la Venta Online de tu servicio o producto.
Crea estrategias para diferentes canales – Facebook, Instagram feed y stories, IGTV, YouTube, Tik Tok, Reels – cada medio es una posibilidad diferente que tienes para conquistar al consumidor, y por eso tú necesitas primero descubrir dónde está tu potencial cliente.
Ejecuta una planeación semanal de lo que publicarás en redes, pero no pierdas una oportunidad por cauda del calendario de publicaciones. Si tú encuentras la oportunidad de compartir un contenido de último momento, pero que es relevante para tu público, no dejes de hacerlo.
A pesar de tener mucha gente invirtiendo en avisos pagos, los contenidos que pueden ser compartidos son uma forma óptima para que puedas conquistar clientes orgánicos, pues eso refuerza tu autoridad sobre el asunto que estás divulgando.
Muestra para tu público que tú sabes de qué estás hablando, haz que tu público se acerque más a ti que a tu competencia, para que puedas aumentar el volumen de la Venta online en tu negocio.
A continuación, veremos lo que no puede faltar para que eso suceda.
Para realizar todo eso, tú necesitarás DISCIPLINA: entrar diariamente en tus redes y entender lo que tu público está consumiendo, qué acción trajo más retorno en ventas y ver todo lo que no genera interacción.
Y si un contenido no trajera retorno inmediato, tú necesitarás analizar todos los aspectos: entender si fue la forma en que has transmitido el mensaje, si no fue el momento o la plataforma adecuados.
No te desanimes; es la CONSISTENCIA lo que hará que tu contenido llegue a más personas que poseen más cosas en común con tu producto – y consecuentemente, te traerá más ventas.
Y ese es solo el comienzo, porque solamente hemos hablado de todo lo que debes hacer sin necesidad de inversión, es decir, lo que llamamos tráfico orgánico.
El último paso, pero no menos importante, es prepara a tus redes para convertir ventas. Para maximizar los resultados de todos tus esfuerzos para generar más trafico en tus redes y website, será necesario que tu gimnasio, estudio o centro deportivo cuente con herramientas para captar leads (es decir, clientes potenciales) y para convertir clientes.
Un buen ejemplo de una página para captar leads, es la opción de ofrecer un freepass, o una actividad gratuita.
Eso hace que el cliente potencial se registre para conseguir ese presente. Los datos del cliente potencial ya quedan registrados en tu base de datos, y así tus vendedores podrán contactarlo para agendar una cita para asistir. Y el momento en que se acerca a tu empresa para hacer uso de su entrenamiento, es cuando tu equipo puede conquistar a ese cliente potencial y realizar la conversión y venta.
Un ejemplo de página de ventas que puede ayudarte a convertir nuevos clientes directamente desde tus redes, es algún tipo de "tienda en línea". Allí podrás ofrecer membresías, pases o paquete de sesiones para que el cliente directamente haga la compra desde la tienda, sin importar la hora, sin demoras y sin tener que acercarse al gimnasio para concretar la venta.
Contar con una página de venta en tu website y redes sociales, puede ayudarte mucho a "facilitar" la decisión de compra de esos clientes potenciales que tanto te has esforzado atraer.
Muchas veces el camino no es fácil, pero es posible. Estudia, busca, enfócate en lo que realmente importa para tu público.
Recapitulando:
1- Descubre tu propósito / objetivo.
2- Entiende tu producto /servicio y para qué público sirve.
3- Comienza a hacer un trabajo de difusión constante.
4- Ten consistencia para continuar.
5- Analiza lo que está dando resultado y corrige – lo más rápido posible.
6-Pública páginas que estén preparadas para captar leads y convertir ventas. 🌟
¡Así, cada día será una nueva oportunidad para alcanzar tus resultados con las ventas online!
Ahora que ya conoces las buenas prácticas de marketing para hacer que las personas lleguen a tu website, aquí va un presente para que tú puedas aumentar las conversiones.
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