Conoce TODO sobre Pasarelas de Pago

Introducción

Para poder comprender quién es quién en estos procesos de integración, comenzaremos con un glosario:

Sistema de Gestión, como ABC EVO, por ejemplo: Plataforma en la cual se lleva el registro de los datos personales de los alumnos, y donde se registran todas sus compras, accesos al centro deportivo, sesiones de entrenamiento, reservas de actividades, etc.

Pasarela de pagos, también llamada Gateway: es la plataforma que tokeniza y almacena de manera segura los datos de las tarjetas de crédito. Además, cuando recibe la orden se comunica con el Adquirente o Procesador de Pagos para realizar el cobro de una transacción o la devolución del dinero, según corresponda.

Adquirente, Operador o Procesador de Pagos: Es una entidad que puede procesar transacciones. Cada Adquirente permite procesar pagos con diversas marcas de tarjetas, tanto de crédito como débito. El adquirente por lo general descuenta un porcentaje del dinero transaccionado en concepto de “comisión”, y es quien define las opciones de pago que se pueden ofrecer a los clientes. Por ejemplo: cargos recurrentes, venta en un pago, venta en cuotas, MSI, etc.

Banco Emisor de la Tarjeta del cliente: es el banco o entidad financiera que ha emitido la tarjeta del cliente. Es quien acepta o rechaza las peticiones de cobro que llegan a través de un Adquirente. Estas peticiones pueden llegar por diversos canales, por ejemplo: ecommerce, terminal punto de venta, POS, etc.

Banco del comercio: Es el banco en el que el comercio recibe las liquidaciones de dinero del Adquirente. Estos montos de dinero suelen ser los valores cobrados de las tarjetas de los clientes, ya descontadas las comisiones, impuestos, retenciones y eventuales contracargos.

¿Cómo funciona el proceso de comienzo a fin?

En sistemas como ABC EVO, por ejemplo, se gestionan las ventas y las cobranzas, y se almacenan los datos personales del alumno, incluyendo el token de la tarjeta de crédito o débito. Es por eso que solo podemos visualizar los últimos 4 dígitos de la tarjeta y la fecha de vencimiento.

Recordemos que es la Pasarela de Pagos quien almacena de manera segura los datos de las tarjetas de tus clientes, garantizando la seguridad de los mismos.

Cuando en ABC EVO se registra una nueva venta o la renovación de un plan de cobro recurrente, se envía la orden de cobro a la tarjeta que el cliente ha registrado previamente. Entonces, es la Pasarela de Pagos quien envía al Adquirente la orden de cobro a la tarjeta del cliente. El Adquirente solicita al Banco Emisor de la tarjeta que realice el pago, y este le devuelve un mensaje indicando si la transacción fue aprobada o rechazada.

Si la transacción resulta exitosa, el Banco Emisor de la tarjeta liquida el dinero al Adquirente, y este último liquidará esos valores en tu cuenta.

Además, la integración con la Pasarela de Pagos se encarga de reflejar en ABC EVO los resultados de las transacciones, mostrando las que han sido aprobadas y reflejando los motivos de rechazo en caso de no resultar exitosas.

Ahora que ya hemos explicado cuál es la ruta del dinero de las transacciones realizadas mediante este tipo de integración, queremos darte algunos consejos, ya que es muy importante que revises en detalle la propuesta que te envíe el adquirente prestando especial atención a los siguientes puntos clave:

• Los costos o comisiones que cobrarán por su servicio de adquirencia
• Los tipos y marcas de tarjeta que pueden procesar. Estas tarjetas deben configurarse en ABC EVO dentro de Financiero > Operadores de Tarjeta
• Si este tipo de integración te permite vender en cuotas, o solamente sirve para pagos únicos y cobranzas recurrentes
• Cómo serán las liquidaciones de dinero en tu cuenta bancaria. Esta información debe configurarse dentro de Financiero > Operadores de Tarjeta, para que los movimientos sean correctamente reflejados dentro del Financiero de ABC EVO
• Qué reportes te entregarán para que puedas conciliar la información de las transacciones reflejada en ABC EVO mediante nuestra integración
• Cuál es la política que tiene sobre los contracargos que eventualmente pueda presentar un cliente.
• Cuáles son las mejores prácticas que recomiendan para mantener buenas tasas de conversión. Recordando que la cantidad de intentos de cobro en planes recurrentes, deben configurarse en las Configuraciones Iniciales dentro del sistema ABC EVO
  
  

Conclusión

Entonces, ¿te gustaría poder vender en línea y ofrecer en tu gimnasio planes de cobro recurrente?

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