Descubre 5 consejos simples para mejorar tus resultados de retención en gimnasios y centros deportivos
Vamos a hablar de la retención de clientes en tu gimnasio, pero antes quiero hacerte una pregunta.
Dependiendo del tiempo que lleves en el mercado del fitness, te habrás dado cuenta de que enero es uno de los mejores meses para los gimnasios, estudios, clubes y escuelas deportivas.
Al menos en términos de ventas, el momento en que todos buscan cumplir con sus propósitos de año nuevo, es realmente favorable para las empresas fitness.
Pero, si enero suele ser tan bueno para las ventas, ¿por qué no se refleja en tus resultados a lo largo del año?
Y, lo más importante, ¿por qué no tiene un impacto positivo en tu flujo de caja?
Sigue leyendo para descubrir la respuesta.
Uno de los errores más comunes que cometen algunas empresas es pensar que la relación con su cliente termina con la venta.
Sobre todo cuando se trata de la venta de un servicio, como es el caso de un gimnasio.
¿Puedes responder a la pregunta que abre este tema de forma precisa?
¿Por qué los primeros días de un alumno pueden ser decisivos para su permanencia en tu gimnasio?
¡Es en este momento, cuando comienza el reto de la retención en tu gimnasio!
Pero antes de entrar en el tema de la retención en gimnasios, quería cerrar el tema sobre los primeros días de tu alumno en tu gimnasio, recomendando otro artículo de nuestro blog. ⤵
Ahora, volvamos al tema central, quédate conmigo.
Cuando hablamos de los 5 villanos que destruyen las ganancias de tu gimnasio en este artículo, nos centramos mucho en la retención, por una sencilla razón:
Los gerentes de los gimnasios no siempre prestan suficiente atención a esto.
¡Pero deberían!
La retención en gimnasios no es más que una nueva venta.
Sin embargo, estás vendiendo a quienes ya te conocen, a quienes ya les gustas y están familiarizados con el entorno. En otras palabras, se saltan los procesos, se eliminan las difíciles objeciones y las posibles fricciones.
En este artículo hablamos de 4 estrategias que puedes utilizar para aumentar la retención de alumnos en el gimnasio, cosas que no implican una gran inversión económica. Se necesita creatividad y buena voluntad para ponerlo en práctica y aumentar sus resultados.
No solo en la retención, porque el alumno que se queda contigo por más tiempo, significa más rentabilidad, ¡sobre todo!
Es decir...
Al mismo tiempo que mantienes el impulso para realizar nuevas ventas, debes centrarte en seguir vendiendo a tus alumnos actuales.
Y este tipo de recorrido empieza tan pronto cuanto se matriculan.
Porque es en esta fase inicial cuando pueden abandonar...
Nuestra propuesta en este artículo es muy sencilla: no dejes que tus nuevos alumnos se rindan.
¡Comienza con ellos, que llegarán en enero, que es históricamente el mejor mes en los gimnasios, y emprende un viaje hacia las metas que ellos quieren lograr!
Al fin y al cabo, también debes haber hecho tu lista de metas, de propósitos, tus objetivos para 2021, ¿no?
Y si alguno de estos objetivos implica obtener más beneficios en el gimnasio, nosotros somos los que no te dejaremos desistir.
Si te preguntas cómo va a ocurrir esto, podemos darte un consejo: ¡descarga nuestro eBook con 5 sencillos consejos para poner en práctica y aumentar tus resultados de retención!
En nuestros 5 consejos para mejorar la retención, descubrirás que estamos hablando de una ESTRATEGIA.
Que es algo que nunca puede faltar en un plan, porque es lo que determina cómo van las cosas en tu gimnasio.
Y aquí nos centramos en la planificación de estrategias para la retención en gimnasios, pero si paras a pensar en ello, va todavía un poco más allá...
Te proponemos que invites a tu alumno a planificar su camino hacia el éxito, hacia los objetivos que quiere alcanzar al inscribirse en tu gimnasio.
Para ello, es importante que hayas visto nuestro ebook, donde podrás acceder a una guía hecha exactamente para eso.
Busca el ebook todo sobre cómo hacer que tus alumnos cumplan sus objetivos, imprímelo, distribúyelo entre ellos; sin embargo, no dejes la tarea únicamente en sus manos, ¿de acuerdo? Tu papel es crucial y los líderes que realmente no solo miran, sino que ven y hacen un seguimiento de sus alumnos, son los que, sin duda, pueden, a final de mes, celebrar mejores resultados.
Si este año te has propuesto tener más éxito, ¡este post es sin duda una gran elección de cómo empezar! ¡Y que no te rindas!
Entonces, ¿estás preparado para batir récords de retención?
¿Te comprometerás a no dejar que nadie renuncie?
Para ayudarle a decidir, hemos elaborado esta infografía que muestra por qué tu gimnasio es el entorno ideal para ayudar a tus alumnos a alcanzar sus objetivos.
No esperes más.
Cada alumno que evitas que abandone el entrenamiento es una persona a la que salvas del sedentarismo, la obesidad, la falta de inmunidad, de resistencia y de ganas de vivir.
De este modo, cumples tu propósito, que también es el nuestro: ¡hacer del mundo un lugar con personas más sanas, activas y felices!
¡Cuenta con EVO para lo que necesites!
Si estás pensando en abrir un gym, esta guía puede ayudarte a planificar desde el comienzo.
Todo lo que necesitas saber para realizar la planificación estratégica para la gestión de tu empresa fitness.
5 sencillos pasos para que puedas comenzar a planear el futuro de tu empresa fitness
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